من هو الستيوارد . مسئول الامن والسلامة فى الملاعب

مسئولى  الامن والسلامة  استيوارد     STEWARDS

1-           مسئولى الامن والسلامة  - الستيوارد   Stewards

2-           خطة نشر الستيوارد   Steward deployment plan

3-           مسؤوليات الستيوارد         Agreement on responsibilities of stewards

4-           واجبات مسئولى الامن والسلامة Stewards’ duties

5-           مدونة قواعد سلوك  مسئولى الامن والسلامة  Stewards’ code of conduct

6-           اختيار  مسئولى الامن والسلامة    Identification of stewards

7-            مسئولى الامن والسلامة فى الملعب  Pitch side stewards

8-           التواصل مع  مسئولى الامن والسلامة  Communication with stewards

9-           تدريب مسئولى الامن والسلامة  Steward training

  

مسئولى الامن والسلامة  (الستيوارد  Stewards)

 أي شخص يتم توظيفه أو تعيينه أو التعاقد معه أو التطوع في الملعب للمساعدة فى إدارة سلامة وأمن المتفرجين وكبار الشخصيات / كبار الشخصيات واللاعبين ، المسؤولين الرسميين أوأي شخص آخر في الملعب ، باستثناء هؤلاء الأشخاص فقط فهم المسؤولين عن أمن الأفراد المعينين وأعضاء خدمات الشرطة المسؤولة عن الحفاظ على القانون والنظام.

 في بعض الأحداث ، قد يتم استخدام أفراد الشرطة أو العسكريين كمسئولى الامن والسلامة  كما تم تعريفه أعلاه. في مثل هذه الظروف ، يتم تحديد هؤلاء الأفراد لأداء وتطبيق الواجبات والمبادئ الواردة في هذه اللوائح عند أداء الواجبات المذكورة.

يجب أن يكون مسئولى الامن والسلامة  فاعلين ونشطين وأن يتمتعوا بقدر كاف من النضج الشخصي و الروح اللازمة للقيام بالواجبات المطلوبة منهم.

يجب مراعاة قوانين الدولة المضيفة ، يجب ألا يقل عمر المضيفين عن 18 عامًا.

 يجب أن يخضع جميع المشرفين لتدريب رسمي في أدوارهم ومسؤولياتهم قبل بدء أي حدث .

تدريب مسئولى الامن والسلامة  والتأهيل  يجب أن يخضع للتصديق  بمعايير الدولة المضيفة  

خطة نشر ستيوارد Steward deployment plan

يجب وضع خطة نشر الستيوارد من قبل مشرف مسئولى الامن والسلامة  المخول من قبل مسؤول أمن الملعب ، مع الأخذ بعين الاعتبار نتائج تقييم المخاطر. يجب أن تكون فئات مسئولى الامن والسلامة  التالية مجهز ل:

 أ) طاقم الإشراف: نائب مسؤول الأمن ، المشرف ( مسئولى الامن والسلامة  ) الرئيسيون والمشرفون.

 ب) المشاركات الثابتة: نقاط مراقبة الحشود ، المخارج ، البوابات الدوارة ، مناطق النشاط ، البوابات المحيطة ، سلالم متحركة / سلالم ، مناطق محظورة (وفقًا لتقسيم المناطق من الخطة العامه ) ونقاط أو مناطق استراتيجية أخرى.

 ج) المشاركات المتحركة: كدليل ، يجب أن تكون هناك نسبة مسئولى الامن والسلامة واحد لكل 250 من الحضور المتوقع لمباراة منخفضة المخاطر. يجب أن تكون هذه النسبة ارتفع إلى ما يصل إلى واحد لكل 100 من الحضور المتوقع حيث يُظهر تقييم المخاطر الحاجة إلى مستوى أعلى من أدارة السلامة والأمن .

د) مسئولى الامن والسلامة  المتخصصون: للمناطق التي يستخدمها الأطفال والمتفرجون من ذوي الإعاقة والضيافة مرافق.

 هـ) مسئولى الامن والسلامة  الإضافيون: لأحداث محددة ، مثل حفل الافتتاح وحفل توزيع الجوائز.

2 - مسئولى الامن والسلامة الآخرون الذين ينبغي إدراجهم في الخطة الشاملة هم:

 أ) الحاضرين في مواقف السيارات

 ب) مشغلي البوابات

 ج) البحث عن الأفراد (الأشخاص والمركبات)

ملاحظة: يجب مراعاة توفير بحث كافٍ عن الإناث أفراد للحضور المتوقع من المتفرجات.

مسئوليات مسئولى الامن والسلامة Agreement on responsibilities of stewards 

1. يجب الاتفاق على مسؤوليات مسئولى الامن والسلامة وسلطات  فريق إدارة الأمن والسلامة ، الاتحاد المضيف ، الحدث المنظم والسلطات ذات الصلة قبل بدء أي حدث. هذه يجب أن تتضمن الاتفاقية ما يلي:

 أ) صلاحيات اعتقال و / أو احتجاز الأفراد.

 ب) صلاحيات الطرد من الملعب والإجراءات الواجب اتباعها.

 ج) صلاحيات الإبلاغ عن المواد المحظورة وأي مواد خطرة أخرى.

 د) إجراءات مرافقة المتفرجين إلى مراكز تذاكر الملاعب / نقاط مقاصة التذاكر.

 ه) سلطة تفتيش الأشخاص والمركبات الداخلة إلى الملعب و الإجراءات الواجب اتباعها.

 و) معالجة إجراءات بيع أو استخدام تذاكر احتيالية أو غير قانونية إعلانات التذاكر.

 ز) إجراءات التعامل مع أنشطة تسويق الكمائن.

ح) إجراءات المناولة للتسوق أو البيع غير المصرح به.العناصر غير المصرح بها داخل مناطق الاستبعاد المتفق عليها.

 ط) الدخول غير القانوني أو الدخول غير المصرح به إلى المناطق المحظورة.

 ي) خطوط الاتصال.

 ك) تسلسل القيادة.

 ل) متطلبات التدريب والاعتماد والاعتماد.

2. يجب أن تمتثل الصلاحيات الممنوحة لهم للقوانين ولوائح الدولة المضيفة

 واجبات مسئولى الامن والسلامة Stewards’ duties

يجب أن تكون واجبات مسئولى الامن والسلامة  الأساسية هي فرض السلامة فى الاستاد و تطبيق السياسة الأمنية ولوائح الاستاد. تشمل هذه الواجبات:

 أ) فهم أدوارهم ومسؤولياتهم فيما يتعلق بالسلامة والأمن من جميع المتفرجين ، المسؤولين الرسميين ، اللاعبين ، الشخصيات المهمة / كبار الشخصيات ، المضيفون الآخرون ، الملعب الموظفين وأنفسهم وأي شخص آخر حاضر في الملعب.

 ب) المساعدة في التشغيل الآمن للملعب بدلاً من المشاهدة المباراة أو أي نشاط آخر يحدث.

 ج) إجراء فحوصات الأمن والسلامة حسب توجيهات سلامة الملاعب وفريق إدارة الأمن.

 د) التحكم في الدخول إلى الملعب وتوجيه دخول المتفرجين. مغادرة الملعب أو التحرك حوله للمساعدة في تحقيق تدفق متساوى  من والى سكن المشجع .

 هـ) منع الوصول غير المصرح به إلى المناطق المحظورة من قبل أي شخص ليس لديه الاعتماد والتفويض الصحيحين للقيام بذلك وفي خاصة من الوصول إلى المنطقتين 1 و 2 كما هو محدد فيما بعد.

 و) التأكد من استيعاب المتفرجين بما يتناسب مع احتياجاتهم تذكرة (أي أنهم يجلسون في المقعد الصحيح للتذكرة التي يحملونها).

 ز) التأكد من أن جميع نقاط الدخول والخروج ، بما في ذلك جميع مخارج الطوارئ النقاط والطرق ، تبقى دون عوائق في جميع الأوقات.

ح) ما لم ينص على خلاف ذلك ، التأكد من منع جميع المواد المحظورة من دخول الملعب أو إزالتها إذا وجدت داخل الملعب.

 ط) حماية اللاعبين والمسؤولين عند الدخول أو المغادرة أو في ميدان لعب.

 ي) التعرف على ظروف التجمهر والإبلاغ عنها لضمان التشتت الآمن من المتفرجين ومنع الازدحام.

 ك) مساعدة خدمات الطوارئ على النحو المطلوب.

 ل) تقديم المساعدة الأولية الطارئة الأساسية حسب الحاجة.

 م) الاستجابة للحوادث والطوارئ ودق ناقوس الخطر وأخذ الإجراء الفوري اللازم بما يتماشى مع طوارئ الملعب و

خطط الطوارئ.

 ن) القيام بواجبات محددة في حالات الطوارئ حسب توجيهات المكان مركز العمليات (VOC).

س) وفقا لمتطلبات السلطات المحلية / الوطنية و ضمن قوانين الدولة المضيفة ، ومنع الوصول إلى أو إزالة أي

الأشخاص الذين لا يستطيعون إثبات حقهم في التواجد في الملعب ، يرتكبون جريمة بموجب مدونة قواعد السلوك الخاصة بالاستاد ، تشكل خطرًا بسبب استهلاك الكحول و / أو المخدرات ، يخضع لأمر حظر أو رفض منح موافقتهم على عمليات التفتيش.

هذه القائمة هي للإشارة فقط وليست بديلاً عن التدريب الرسمي.

 

مدونة قواعد سلوك مسئولى الامن والسلامة  Stewards’ code of conduct

أثناء الأحداث ، غالبًا ما يكون مسئولى الامن والسلامة هم الواجهة الوحيدة مع الجمهور. إنها لذلك من الضروري وضع مدونة سلوك رسمية لجميع المشرفين في جميع الأماكن. يجب أن تتضمن مدونة السلوك ما يلي:

  أ) يجب أن يكون المضيفون مهذبين ومهذبين ومفيدين لجميع المتفرجين على الإطلاق مرات ، بغض النظر عن ارتباطهم.

  ب) يجب أن يرتدي مسئولى الامن والسلامة ملابس أنيقة في جميع الأوقات. مظهرهم يجب أن تكون نظيفة ومرتبة.

  ج) لا يتم توظيف مسئولى الامن والسلامة أو تعيينهم أو التعاقد معهم لمشاهدة الحدث. يجب أن يركزوا على واجباتهم ومسؤولياتهم في جميع الأوقات.

  د) يجب ألا يقوم مسئولى الامن والسلامة على الإطلاق بما يلي:

ط) ارتداء الملابس التي قد تبدو حزبية أو تسبب الإساءة بينما على واجب.

ب) احتفل بالحدث أو أظهر رد فعل شديد تجاهه.

ج) إظهار أي ولاء تجاه فريق على آخر.

رابعا) تناول الطعام والشراب أو التدخين في الأماكن العامة.

ت) تناول الكحول قبل أو أثناء الحدث.

6) استخدام لغة أو إيماءات بذيئة أو مسيئة أو مخيفة

 اختيارمسئولى الامن والسلامة Identification of stewards

1. يجب أن يرتدي مسئولى الامن والسلامة  ملابس موحدة يسهل التعرف عليها من الجميع الظروف. كحد أدنى ، يجب أن يتم تزويدهم بسترات مناسبة عالية الوضوح أو أرفف تحمل كلمة "STEWARD" التي يمكن رؤيتها من مسافة أو وسط حشد من الناس.

2. لا يجوز أن يرتدوا زيًا موحدًا برعاية أو علامة تجارية ، وفقًا لما تنص عليه إرشادات التسويق الخاصة بـ FIFA.

3. يجب توخي الحذر لضمان ارتداء الطاولات من قبل مضيفي الملعب لا يمكن الخلط بينه وبين مرايل FIFA التي يرتديها اللاعبون وفتيان الكرة والمسؤولون الرسميون و أشخاص آخرين. سيتم الاتفاق النهائي على اللون الذي سيتم استخدامه في

اجتماع تنسيق المباراة الذي يجب أن يحضره ضابط أمن الملعب.

4. يجب أن يكون جميع مسئولى الامن والسلامة معتمدين بشكل مناسب وسيتم عرض ذلك في جميع الأوقات أثناء الخدمة.

داخل الملعب  Pitch side stewards

من أجل حماية اللاعبين والمسئولين وكذلك الحفاظ على النظام العام ، فإنه قد يكون ضروريًا لنشر مسئولى الامن والسلامة / أو الشرطة حول محيط مجال اللعب. مراعاة الإرشادات التالية:

 أ) من المحتمل أن يكون أي مسئول امن وسلامة أو مسؤول شرطة منتشر حول مجال اللعب يتم تصوريهم على شاشة التلفزيون ، وبالتالي سلوكهم ومظهرهم  يجب أن يكون على أعلى مستوى في جميع الأوقات.

 ب) لا يجوز حمل أو استخدام "غازات التحكم في الحشود".

ج) خلال المباراة ، يجب على جميع مسئولى الامن والسلامة أو الشرطة الحفاظ على الظهور بصورة  غير علنيه قدر الإمكان. يجب أن يشمل ذلك:

        I.            التواجد بين اللوحات الإعلانية والأكشاك.

      II.            الجلوس على الكراسي ، حيثما كان ذلك عمليًا ، حتى لا يظهر بالتليفزيون أو إعاقة رؤية المتفرجين إلا إذا لزم الأمر من خلال امر متفق عليه مسبقًا للموقف ذي علاقة مباشرة على سلوك الحشود والتهديد الحالي.

    III.            عدم ارتداء ادوات عدوانية (خوذات وأقنعة وجه ودروع وما إلى ذلك) ما لم يكن ذلك مطلوبًا من خلال تصعيد الموقف المتفق عليه مسبقًا حيث ذلك قد يكون له علاقة مباشرة بسلوك الحشود والتهديد الحالي.

 د) يجب الاحتفاظ بعدد المشرفين  أو ضباط الشرطة إلى الحد الأدنى وعلى أساس تقييم مخاطر المباراة ، مع الأخذ في الاعتبار النظر في سلوك الجمهور المتوقع واحتمالية العرض غزو.

 هـ) إذا كان هناك خطر كبير من غزو الملعب أو اضطراب الحشود ، فضع في اعتبارك يجب السماح لضباط الشرطة  أو و مسئولى الامن والسلامة  باحتلال صفوف المقاعد الأمامية في الملعب إذا رأت ضرورة زيادتها الحضور العام والقدرة. إذا تم تبني هذا النهج ، فاحذريجب أن تؤخذ لضمان أن تلك المقاعد التي يشغلها  لمسئولى الامن والسلامة لا يتم بيعهم للجمهور.

  

التواصل مع مسئولى الامن والسلامة Communication with stewards

1. يجب تنسيق عملية الإشراف مع غرفة التحكم VOC ، والتي يجب أن تحافظ على وسيلة فعالة وقوية للاتصال مع مسئولى الامن والسلامة في كل الأوقات.

2. تعتبر أجهزة الراديو من أكثر وسائل الاتصال فعالية. يجب أن تكون سماعات الأذن المقدمة لضمان أن مسئولى الامن والسلامة يمكنهم سماع الاتصالات فوق ضوضاء الاستاد. كما يجب توخي الحذر لضمان عدم وجود راديو "ساقط شبكة "حول الملعب.

3. وسائل الاتصال الاحتياطية والبديلة ، مثل أجهزة الاتصال الداخلي  كذلك يجب توفير الخطوط الأرضية أو "العدائين" لتمرير الرسائل ، في حالة فشل الوسائل الأساسية للاتصال .

4. لا ينبغي اعتبار الهواتف المحمولة التجارية القياسية أ وسائل الاتصال الأساسية أو الاحتياطية ، كما أصبحت الشبكات في كثير من الأحيان مثقلة أثناء وقوع حادث وبالتالي لا يمكن الاعتماد عليها كوسيلة الاتصالات من أجل السلامة والأمن.

 تدريب مسئولى الامن والسلامة   Steward training

1. تقع على عاتق منظم الحدث مسؤولية ضمان أن جميع المشرفين هم مدربين ومؤهلين بشكل مناسب للقيام بواجباتهم العادية و يؤدون أدوارهم في ظل خطط الطوارئ.

2. يجب أن يتم التدريب من قبل أشخاص مؤهلين مهنياً أو المنظمة ، التي يجب أن تقيم أيضًا كفاءة المشرفين على الأداء واجباتهم. يجب أن تشمل الدورات المواضيع التالية:

 أ) أدوار ومسؤوليات مسئولى الامن والسلامة.

 ب) قواعد سلوك مسئولى الامن والسلامة.

 ج) قواعد السلوك الخاصة بالملعب والمواد المحظورة.

 د) الحقوق والصلاحيات القانونية مسئولى الامن والسلامة.

 هـ) تقنيات البحث (تخضع لقوانين وأنظمة المضيف بلد).

 و) التحقق من هوية التذاكر والاعتماد ومكافحة التزوير

ز) الاعتقال و / أو الاحتجاز (مع مراعاة قوانين وأنظمة البلد المضيف بلد).

 ح) إجراءات طرد الملاعب.

 ط) المساعدات الطارئة الأولى.

 ي) القتال الأساسي لردود الفعل والرد على الموقف.

 ك) مناطق الملاعب.

 ل) حركة وأدارة  الحشود .

 م) استخدام الدوائر التلفزيونية المغلقة (مشغلي ومشرفي الدوائر التلفزيونية المغلقة فقط).

 ن) الاتصالات.

 س) خطط طوارئ الملاعب ودور المشرفين في حالات الطوارئ.

3. يجب أن يتلقى المشرفون تدريباً إضافياً يطور مهاراتهم و الكفاءات ، خاصة عند الاستجابة للحوادث غير المخطط لها.

4. يجب أن يتوافق أي تدريب مسئولى الامن والسلامة  مع إلزامية الدولة المضيفة المتطلبات.











تعليقات



حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-